Användarvillkor

1. Tjänsten

Lurkollen är en webbaserad tjänst för hantering av mobilinsamling i skolor. Tjänsten tillhandahålls som SaaS (Software as a Service) och kräver internetanslutning.

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, förbättra eller ändra tjänsten löpande. Vid väsentliga förändringar informerar vi Kunden med minst 30 dagars varsel.

2. Tillgång och konton

För att använda Lurkollen krävs ett konto. Du ansvarar för att:

• de uppgifter du anger vid registrering är korrekta och aktuella,
• hålla dina inloggningsuppgifter säkra,
• omedelbart meddela oss om obehörig åtkomst till ditt konto.

Varje skola kan ha ett eller flera administratörskonton. Administratören ansvarar för att tilldela rätt behörigheter till lärare och annan personal.

3. Korrekt användning

Tjänsten får endast användas för lagliga ändamål i enlighet med dessa villkor. Det är förbjudet att:

• använda tjänsten för att behandla uppgifter om personer utan laglig grund,
• försöka kringgå säkerhetsfunktioner eller få obehörig åtkomst till andras data,
• automatisera åtkomst till tjänsten (t.ex. skrapning) utan skriftligt godkännande,
• vidareförsälja eller licensiera tillgången till tjänsten till tredje part.

4. Data och äganderätt

Kunden äger sin data. All data som Kunden laddar upp till Lurkollen (elever, klasser, frånvarodata m.m.) tillhör Kunden. Vi behandlar den enbart på Kundens uppdrag, i enlighet med personuppgiftsbiträdesavtalet.

Vi gör inga anspråk på äganderätt till Kundens data och använder den inte för egna kommersiella syften.

Kunden kan när som helst exportera sin data från tjänsten i CSV-format. Vid avtalets upphörande raderas all Kundens data inom 30 dagar, om inte annat avtalats.

5. Personuppgiftsbiträdesavtal

Då Lurkollen behandlar personuppgifter om elever på Kundens uppdrag krävs ett personuppgiftsbiträdesavtal (PUB-avtal) i enlighet med artikel 28 i GDPR. Avtalet ska tecknas innan tjänsten tas i produktiv drift.

Kontakta oss på info@franvarokollen.com för att upprätta PUB-avtalet.

6. Tillgänglighet och support

Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte att tjänsten är fri från avbrott. Planerat underhåll kommuniceras i förväg när möjligt.

Support ges via e-post till info@franvarokollen.com. Vi svarar normalt inom 2 arbetsdagar.

7. Betalning och prenumeration

Priser och betalningsvillkor fastställs i det avtal som tecknas med varje Kund. Vid utebliven betalning förbehåller vi oss rätten att spärra åtkomsten till tjänsten efter skriftlig varning.

8. Ansvarsbegränsning

Frånvarokollen Sverige AB ansvarar inte för:

• indirekta förluster, utebliven vinst eller följdskador,
• avbrott orsakade av tredjepartstjänster utanför vår kontroll (t.ex. internet, molnleverantörer),
• felaktig användning av tjänsten av Kunden eller dess användare.

Vårt samlade ansvar gentemot Kunden är under alla omständigheter begränsat till det belopp Kunden betalat för tjänsten under de senaste 12 månaderna.

9. Immateriella rättigheter

Lurkollen, dess kod, design och varumärken ägs av Frånvarokollen Sverige AB. Ingenting i dessa villkor ger Kunden rätt att använda våra immateriella rättigheter utöver vad som krävs för normal användning av tjänsten.

10. Avtalstid och uppsägning

Avtalet löper tillsvidare om inte annat avtalats, med en ömsesidig uppsägningstid om 30 dagar. Kunden kan när som helst avsluta sitt konto. Vi förbehåller oss rätten att säga upp avtalet med omedelbar verkan vid grov överträdelse av dessa villkor.

11. Ändringar av villkoren

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. Vid väsentliga ändringar informerar vi Kunden via e-post med minst 30 dagars varsel. Fortsatt användning av tjänsten efter ikraftträdandedatumet innebär att Kunden accepterar de nya villkoren.

12. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister som inte kan lösas i godo ska avgöras av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

13. Kontakt